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Guía técnica remota: Asistir en la configuración de parámetros, Cableado de campo, configuraciones de menú y otras operaciones a través de Teléfono Teléfono, Weechat, Video Conferencing (TENCENT).
Q&A y problemas comunes: la capacidad de problemas común: ayuda rápidamente a identificar la causa raíz del problema, mejorar el procesamiento y reducir los errores.
Soporte de capacitación básica: capacitación gratuita o guía en el sitio para los usuarios (reserva en la demanda).
Centro de datos: proporcionar descargas de manuales de productos, diagramas de cableado, documentos de protocolo y otra información.
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